よくある質問

返品・交換について

Q.返品・交換はできますか？
A.お客様ご希望のサイズ･デザインで製作していますので、お客様都合での返品・交換はお受けできません。
商品が不良の場合のみ良品と交換致します。

注文に関して

Q.領収書の発行はできますか？
A.領収書の発行をご希望の方は「問い合わせ」から、お問い合わせ内容「その他」を選択し、領収書発行についてご連絡ください。

発送について

Q.注文後どのくらいで商品が発送されますか？
A.ご入金確認後すぐに製作を開始し、通常「45日」程度でお届けいたします。混雑時につきましては、さらにお時間がかかる場合があります。また、配送日につきましては確約はいたしかねますので予めご了承ください。配送時期につきましては、メールにてご連絡いたします。